Nouméa, le 21/08/2026 9h

Dans le contexte inédit de deux aléas techniques simultanés qui a impacté le voyage de nombreux clients, nous souhaitons avant tout vous renouveler nos sincères excuses pour les retards importants et les désagréments occasionnés.

Afin de pouvoir proposer à nos derniers clients concernés une solution de reprogrammation du voyage à destination de Paris ou Singapour, Aircalin affrète un A330-300 auprès de la compagnie Wamos Air, une compagnie européenne qui opère sous les mêmes réglementations et standards qu’Aircalin (membre de la IATA et certifiée par IOSA).

Cet appareil vient temporairement renforcer la flotte d’Aircalin afin de garantir la continuité de notre programme de vols et d’apporter davantage de souplesse dans l’exploitation.

À bord, le service sera assuré conjointement par nos équipages Aircalin et Wamos Air, afin de vous accompagner tout au long de votre voyage et de vous garantir les meilleures conditions de confort possibles dans le cadre de cet affrètement. 

Certains éléments de notre service à bord sont susceptibles d’être modifiés : 

• Aircalin Connect : la connexion Wi-Fin’est pas disponible sur cet appareil. 

• Boutique de bord : la boutique Duty free Aircalin sera disponible à bord. Cependant en raison de l'absence de Wi-Fi, les paiements par carte bancaire à autorisation systématique ne pourront être acceptés. Les cartes à autorisation différée ainsi que les espèces (XPF, EUR, YENS, NZD, AUD, FJD, VUV, USD, SGD) et les chèques (uniquement en XPF) seront acceptés. 

• Divertissements à bord : le programme de divertissement sera celui de Wamos Air, avec un large choix de films et séries disponibles en français et en anglais ;

  • Si vous souhaitez visionner vos propres films ou séries pendant le vol, nous vous invitons à télécharger vos contenus sur vos appareils personnels avant l’embarquement, via vos plateformes de streaming habituelles.

     

• Chargement de vos appareils : sur votre siège en classe Economy, vous disposerez d’une prise USB-A pour recharger votre appareil durant tout le vol. 

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons un agréable vol.

Nouméa, le 20/08/2026 10h

Nous souhaitons vous informer qu’à ce matin la plupart des clients concernés par les perturbations de vol depuis lundi 18/08 ont été reprogrammés avec un nouvel itinéraire jusqu’à leur destination finale.

Les clients qui n’auraient pas reçu l’information et leur nouvel itinéraire sont invités à nous contacter :
•    Nouméa : +687 26 55 00 
•    Paris : +33 01 78 09 08 09
•    Bangkok : 02-000-7662
•    Sydney +61 (02) 9264 4866 et 1300 655 737

Ils peuvent également retrouver leur itinéraire sur notre site dans la rubrique "ma réservation".

Moins de 200 clients restent encore en attente d’un nouvel itinéraire à destination de Paris.
Ils vont être reprogrammés sur un vol supplémentaire qui sera opéré par l’appareil affrété samedi 22/08 aux horaires suivants qui restent encore à confirmer dans la journée du 20/08 : 
•    Départ de Nouméa à 14 :00 le 22/08
•    Arrivée à Singapour (escale technique) à 20 :35
•    Départ de Singapour à 22 :35
•    Arrivée à Athènes (escale technique) à 2 :35 le 23/08
•    Départ de Athènes à 3 :35
•    Arrivée à Paris à 9 :05
 

Ce vol supplémentaire sera également ouvert à de nouvelles réservations.

Nous sommes pleinement conscients de la complexité de ces réacheminements qui sont contraints par les faibles disponibilités durant cette période de vacances scolaires.

Nous renouvelons nos excuses pour les importants retards et désagréments occasionnés et tenons de nouveau à remercier nos clients concernés pour leur patience et leur compréhension dans cette situation inédite.

La compagnie Aircalin

Nouméa, le 19/08/2026 11h

Veuillez trouver un nouveau point d'information quant à la situation des deux aléas techniques en cours : 

• Notre deuxième appareil A330, qui présentait un impact sur une pale de réacteur, a été dépanné durant la nuit dernière.
• Notre premier appareil A330, qui subissait un problème d'odeurs persistantes d'huile, a été remis en service dans la soirée d'hier. 
• L'affrêtement d'un appareil d'une compagnie autorisée est confirmé pour opérer des vols à compter de samedi.

Nos équipes commerciales sont entièrement mobilisées pour reprogrammer au plus tôt les voyages des clients concernés que nous remercions d'avance pour leur patience en attendant leurs nouveaux itinéraires.

Retrouvez dans cette rubrique Infos Vols les actualités des vols retardés ou reprogrammés pour lesquels nos clients concernés sont aussi avisés par mail et sms.

De nouveau, nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments occasionnés par cette situation.

La compagnie Aircalin

Nouméa, le 18/08/2026 18h

Nous souhaitons vous tenir informés de la situation suite aux avancées des recherches de solutions face aux deux aléas techniques en cours : 

• Notre premier appareil A330 qui présentait un problème d'odeurs persistantes d'huile est désormais remis en service. Il opèrera donc normalement les vols SB 500 et SB 501 du 19 août.
• L'affrêtement d'un appareil d'une compagnie autorisée est en cours d'organisation pour des vols à compter de samedi.

Nos équipes techniques restent en intervention continue sur notre deuxième appareil A330.

Nos équipes commerciales sont entièrement mobilisées pour reprogrammer au plus tôt les voyages des clients concernés.

Retrouvez dans cette rubrique Infos Vols les actualités des vols retardés ou reprogrammés pour lesquels nos clients concernés sont aussi avisés par mail et sms.

Nous vous renouvelons nos sincères excuses pour les désagréments occasionnés par cette situation, et avons pleinement conscience des conséquences que cela peut avoir sur vos voyages. 

La compagnie Aircalin

Nouméa, le 18/08/2026 12h

Deux aléas techniques simultanés affectent actuellement notre flotte A330, un premier pour cause d’odeurs persistantes d’huile, le second pour un impact sur une des lames de l’un des réacteurs. 

Depuis plusieurs jours, nos équipes techniques interviennent en continu sur les deux appareils, afin que ceux-ci répondent aux normes de sécurité permettant de les remettre en service. 

De ce fait, notre programme de vols longs courriers connaît d’importantes perturbations et nous sommes dans une situation rare et difficile pour nos passagers comme pour nos équipes. Cela peut impliquer des retards importants, des attentes non prévues, un transport dans une classe de voyage non choisie initialement. 

Mais nous tenons à vous assurer que tout est toujours mis en œuvre pour une arrivée à destination malgré les désagréments subis dans les meilleurs délais et les meilleures conditions de sécurité.

Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments occasionnés par cette situation, et avons pleinement conscience des conséquences que cela peut avoir sur vos voyages. 

Nos équipes commerciales mettent tout en œuvre pour prendre en compte chacun de nos clients et assurer leur transport, maintenir les Evasan, comme le cargo urgent. 

Depuis la semaine dernière, la compagnie a activé toutes les solutions possibles : 

• Assurer le réacheminent des clients concernés via d’autres itinéraires et d’autres compagnies malgré la faible disponibilité de places du fait des vacances scolaires du mois d’août
• Rechercher depuis le weekend dernier une solution d’affrêtement provisoire de compagnies autorisées, rendu difficile par la haute saison dans l’hémisphère Nord, et actuellement en cours d'organisation
• Diffuser régulièrement des points d’information à nos clients, sur notre site, aux médias : prochain point d'information ce jour à 18h
• Renforcer les moyens de contacts téléphoniques à votre disposition 
• Assurer la prise en charge des clients en aéroport (transferts, hébergements, demi-pension) ou le remboursement ultérieur des frais occasionnés

Nous tenons à rappeler que nos vols régionaux sont quant à eux tous bien maintenus.

En cas d’urgence concernant nos vols longs courriers, vous pouvez contacter nos équipes commerciales : 

• Nouméa : +687 26 55 00 
• Paris : +33 01 78 09 08 09
• Bangkok : 02-000-7662
• Sydney +61 (02) 9264 4866 et 1300 655 737

Pour les réclamations sans caractère d’urgence un système est d’ores et déjà disponible en remplissant le formulaire que vous trouverez sur notre site Internet.

Chacune des réclamations fera l’objet d’une étude et d’une réponse, cependant devant l’ampleur des impacts nous ne pouvons pas à ce stade nous engager sur le délai de réponse. 

Nous tenons à vous renouveler nos plus sincères excuses et vous remercions pour votre patience.

La compagnie Aircalin

Du 07 décembre 2026 au 31 janvier 2027, afin de garantir la continuité de notre programme de vols et d’apporter davantage de souplesse dans l’exploitation pendant la haute saison, Aircalin affrète un A330-300 auprès de la compagnie européenne, Euro Atlantic Airways, une compagnie qui opère sous les mêmes réglementations et standards qu’Aircalin (membre de la IATA et certifiée par IOSA).

Cet appareil vient renforcer la flotte d’Aircalin pour offrir davantage de souplesse et de confort dans la programmation de ses vols.

Cet appareil opérera des vols principalement entre Nouméa et Singapour, ainsi que quelques liaisons entre Nouméa et Sydney pour lesquels les clients concernés seront directement avisés.

A bord, le service sera assuré conjointement par nos équipages Aircalin et Euro Atlantic Airways, afin de vous accompagner tout au long de votre voyage et de vous garantir les meilleures conditions de confort possibles dans le cadre de cet affrètement. 

Certains éléments de notre service à bord sont susceptibles d’être modifiés. 

• Aircalin Connect : la connexion Wi-Fi n’est pas disponible sur cet appareil. 

• Boutique de bord : la boutique Duty free Aircalin sera disponible à bord. Cependant en raison de l'absence de Wi-Fi, les paiements par carte bancaire à autorisation systématique ne pourront être acceptés. Les cartes à autorisation différée ainsi que les espèces (XPF, EUR, YENS, NZD, AUD, FJD, VUV, USD, SGD) et les chèques (uniquement en XPF) seront acceptés. 

   

• Divertissements à bord : vous disposerez d’un écran individuel pour accéder au programme de divertissements d’Euro Atlantic Airways, avec un large choix de films et séries disponibles en français et en anglais ;

Si vous souhaitez visionner vos propres films ou séries pendant le vol, nous vous invitons à télécharger vos contenus sur vos appareils personnels avant l’embarquement, via vos plateformes de streaming habituelles.

• Chargement de vos appareils durant tout le vol : 

  • En cabine Business, vous disposerez d’un port USB-A et d’une prise électrique de 110v à chaque siège.

  • En cabines Premium Economy et Economy, vous disposerez d’une prise USB-A à chaque siège et d’une prise électrique de 110v pour 2 sièges. 

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons un agréable vol. 

Voir l’appareil A330-300

Nouméa le 16/10/2026 à 16h45

Nous sommes contraints de reprogrammer le vol SB230/SB231 Nouméa – Port-Vila – Nouméa du samedi 17 octobre 2026 en raison d'une contrainte équipage.

Afin de permettre à nos passagers de voyager dans les meilleurs délais, deux vols de remplacement ont été programmés :

• Le samedi 17 octobre opéré par Air Calédonie

              Départ de Nouméa à 11h00 - Arrivée à Port Vila à 12h30
              Départ de Port Vila à 13h30 - Arrivée à Nouméa à 15h00

• Le lundi 19 octobre opéré par nos soins

  Départ de Nouméa à 07h30 - Arrivée à Port Vila à 08h35
  Départ de Port Vila à 09h55 - Arrivée à Nouméa à 10h55

   

 Chaque passager recevra son nouvel itinéraire dans les meilleurs délais.

Nous mesurons pleinement la gêne occasionnée pour nos passagers, leurs familles et leurs projets, et nous leur présentons nos sincères excuses. Nos équipes sont mobilisées pour que chacun puisse voyager dans les meilleures conditions possibles.

Leur sécurité et leur confort restent les priorités de la compagnie.

La compagnie Aircalin

Nouméa le 11/10/2026 16h00

Vols SB500 et SB501 Nouméa-Bangkok-Paris-Bangkok du 12 octobre et Bangkok-Nouméa du 13 octobre

En raison d’un problème technique sur l’appareil qui devait effectuer un vol hier soir, les vols cités en objet ont été impactés et sont reprogrammés comme suit, en heures locales :

Vol SB500, entre Nouméa, Bangkok et Paris,

• Départ de Nouméa, lundi 12 octobre à 13h30,
• Arrivée à Bangkok, lundi 12 octobre à 19h55,
• Départ de Bangkok, lundi 12 octobre 22h00,
• Arrivée à Paris, mardi 13 octobre à 05h45.

Vol SB501, entre Paris, Bangkok et Nouméa,

• Départ de Paris, mardi 13 octobre à 09h25,
• Arrivée à Bangkok, mercredi 14 octobre à 02h25,
• Départ de Bangkok, mercredi 14 octobre à 04h35,
• Arrivée à Nouméa, mercredi 14 octobre 18h30.

Nous avons conscience des répercussions de cette situation sur vos déplacements et restons entièrement mobilisés pour accompagner au mieux nos clients concernés.

Nous vous remercions très sincèrement pour votre patience et votre compréhension. 

La compagnie Aircalin

Nouméa le 11 octobre à 15h00

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension suite à l’annulation du vol SB740 / AF4022 / SQ6058 NOUMEA - SINGAPOUR et du vol SB741 / AF 4023 / SQ6059 SINGAPOUR-NOUMEA

Les vols sont reprogrammés aux horaires suivants :

• SB740 Départ de Nouméa le 12OCT à 01h00 et arrivée à Singapour à 07h20

• SB741 Départ de Singapour le 12OCT à 11h10 et arrivée à Nouméa à 22h50

Les nouveaux horaires du vol ainsi que les itinéraires mis à jour seront communiqués à nos clients concernés dès qu’ils seront confirmés, par email, SMS.

Soyez assuré(e)s que nos équipes restent pleinement mobilisées pour permettre à nos clients concernés de rejoindre leur destination dans les meilleures conditions. 

Nous vous remercions à nouveau pour votre confiance et votre compréhension. 

La compagnie Aircalin.

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Nouméa le 11 octobre 2026 à 11h15

Suite à l’information précédente concernant l’annulation du vol SB740 / AF4022 / SQ6058 NOUMEA - SINGAPOUR et du vol SB741 / AF 4023 / SQ6059 SINGAPOUR-NOUMEA, nous souhaitons vous tenir informés de l’évolution de la situation.

Les pièces nécessaires ont été identifiées, approvisionnées et acheminées. Les équipes techniques sont actuellement mobilisées pour remettre l'appareil en service en toute sécurité, dans les meilleurs délais. 

Toutes nos équipes sont engagées pour proposer une nouvelle solution de voyage dans les meilleurs délais.

Nous sommes pleinement conscients des désagréments occasionnés et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour permettre à nos clients concernés de poursuivre leur voyage dans les meilleures conditions. 

Nous vous remercions très sincèrement pour votre patience et votre compréhension.

La compagnie Aircalin

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Nouméa le 11 octobre 2026 à 02h45

Nous avons le regret de vous informer qu’en raison d’une panne technique sur un de nos appareils le vol SB740 / AF4022 / SQ6058, NOUMEA - SINGAPOUR et le vol SB741 / AF 4023 / SQ6059 SINGAPOUR - NOUMEA prévus le dimanche 11 octobre 2026 sont annulés et en attente de reprogrammation.

Nos équipes mettent tout en œuvre pour proposer une nouvelle solution dans les meilleurs délais.

Afin de recevoir toute information relative à leur voyage, nous invitons dès maintenant nos clients concernés à se rendre sur la page Ma réservation pour vérifier et mettre à jour leurs contacts personnels.

Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension.

La compagnie Aircalin
 

Nouméa, le 06/10/2026 à 14h15

Nous informons nos clients voyageant sur le vol SB741 Singapour – Nouméa du 6 octobre 2026 que celui-ci est retardé de 2 heures.

L’arrivée à Nouméa est désormais prévue à 00h50.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions pour votre compréhension.

La compagnie Aircalin

Nouméa le 27 septembre 07h00

Le service des repas a besoin de plus de temps que d'habitude pour la préparation en raison des inondations actuelles et des problèmes liés à la livraison des ingrédients.

Le vol est donc retardé aux horaires suivants le dimanche 27 septembre :

• Départ de Bangkok à 10h30
• Arrivée à Paris CDG à 18h15

Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments occasionnés et vous remercions pour votre compréhension et votre patience face à cette situation.

La compagnie AIRCALIN

Nouméa le 26 septembre 23h45

Le vol est reprogrammé le dimanche 27 septembre comme suit :

• Départ de Bangkok à 06h00

• Arrivée à Paris CDG à 13h45

La compagnie AIRCALIN

Nouméa le 26 septembre 17h20

Information voyageurs – Vol SB501 Paris–Bangkok–Nouméa

Nouméa, 14/09, 17h00

Suite à notre précédente communication relative au vol SB501 prévu le 12 septembre au départ de Paris CDG à destination de Bangkok, puis de Nouméa, nous souhaitons vous informer de l'évolution de la situation.

Nous vous confirmons la reprogrammation du vol SB501 selon les horaires suivants (heures locales) :

• Départ de Calcutta : lundi 14 septembre à 23h00
• Arrivée à Bangkok : mardi 15 septembre à 03h05 (matin)
• Départ de Bangkok : mardi 15 septembre à 04h35 (matin)
• Arrivée à Nouméa : mardi 15 septembre à 18h30

Nous vous remercions très sincèrement pour votre patience et votre compréhension.

La compagnie Aircalin

Nouméa, 14/09, 12h00

Suite à notre précédente communication relative au vol SB501 prévu le 12 septembre au départ de Paris CDG à destination de Nouméa via Bangkok, nous souhaitons vous informer de l'évolution de la situation.

L'ensemble de nos équipes reste pleinement mobilisé afin de proposer une solution de transport dans les meilleurs délais. Nous travaillons actuellement à la reprogrammation du vol, sur la base d'horaires qui demeurent en attente de validation par les autorités compétentes.

Les horaires estimés - qui demeurent en attente de validation - sont les suivants (en heure locale) :

• Départ de Calcutta : lundi 14 septembre à 23h00
• Arrivée à Bangkok : mardi 15 septembre à 03h05
• Départ de Bangkok : mardi 15 septembre à 04h35
• Arrivée à Nouméa : mardi 15 septembre à 18h30

La confirmation de ces horaires est attendue d'ici la fin de l'après-midi (heure de Nouméa).

Nous sommes pleinement conscients des désagréments occasionnés par cette situation et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour permettre aux clients concernés de poursuivre leur voyage dans les meilleures conditions possibles.

Nous vous remercions sincèrement pour votre patience, votre compréhension et votre confiance.

La compagnie Aircalin

Nouméa 1:00 14sep

Aircalin informe ses passagers de la situation concernant le vol SB501 au départ de Paris-CDG à destination de Bangkok puis Nouméa.
Le 12 septembre, en l’absence de restrictions de survol émises par l’organisation mondiale compétente affectant l’espace aérien de New Delhi (tenue d’une rencontre des BRICS), le contrôle aérien indien a imposé une modification de la trajectoire du vol. Ce déroutement a entraîné un allongement significatif du temps de vol ainsi qu’une consommation supplémentaire de carburant ne permettant plus à l’appareil de rejoindre Bangkok dans les conditions opérationnelles et réglementaires requises et prévues.
Afin de garantir la sécurité du vol, l’équipage a donc procédé à l’atterrissage de l’appareil à Calcutta, aéroport de dégagement prévu dans le plan de vol.
Au sol, une fois le plein de l’avion réalisé, la maintenance technique réglementaire permettant la libération technique du vol (« flight release ») n’a pas pu être réalisée en raison de l’absence totale de mécanicien qualifié A330 sur l’aéroport d’atterrissage imposé par le plan de vol. Les recherches entamées par la compagnie pour assurer dans les meilleurs délais l’identification et l’acheminement d’un mécanicien confirmé pour signer l’acte de libération du vol ont été lourdement affectées par l’absence de mécanicien qualifié sur la zone et la réalité des délais d’acheminement vers l’aéroport de Calcutta.
A ces délais sont venus s’ajouter les délais réglementaires de limitation de vol d’un équipage dit (TSV) pour respecter la réglementation AESA en vigueur, une fois le délais TSV équipage atteint. Dès lors une seule solution s’offre à la compagnie, à savoir la reprogrammation du vol.
Dès l’atterrissage, les équipes Aircalin ont sollicité les autorités indiennes un débarquement officiel des passagers pour se préparer à toutes éventualités. Il aura fallu 6 heures aux autorités indiennes pour autoriser le débarquement des passagers vers l'aéroport. Le débarquement autorisé et réalisé, les équipes Aircalin poursuivent leur accompagnement pour assurer à leurs passagers concernés la prise en charge de leurs déplacements, hébergements, demi-pensions dans les meilleurs délais et préparer la poursuite de leur voyage dans les meilleures conditions.
 

Le vol SB501 pourra reprendre son acheminement vers Bangkok puis Nouméa dès que l’ensemble des conditions opérationnelles, techniques et réglementaires nécessaires seront réunies.
Aircalin remercie ses passagers pour leur compréhension et leur patience face à cette situation exceptionnelle subie.
 

Une nouvelle information sera communiquée dès que les conditions de reprise du vol pourront être précisées.
 

Nouméa, le 19/08 à 12h00

Nous informons nos clients concernés par la rotation SB340/SB341 Nouméa-Wallis-Nouméa du 20 août 2026 que ces vols sont retardés de 12 heures.

Les nouveaux horaires sont les suivants :

• SB340 Nouméa – Wallis : départ le 20 août à 23h00, arrivée à Wallis le 21 août à 02h50.
• SB341 Wallis – Nouméa : départ le 21 août à 04h15, arrivée à Nouméa à 06h20.

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés.

La compagnie Aircalin

Nouméa, le 18/08 à 19h00

Nous informons nos clients concernés par l’annulation des vols SB500/SB501 Nouméa-Bangkok-Paris-Bangkok-Nouméa initialement prévus le 17 août que l’un de nos deux Airbus A330 a désormais été remis en service.

En parallèle, l’affrètement d’un appareil supplémentaire est en cours de finalisation.

Nos équipes travaillent activement à l’organisation des réacheminements. Les nouveaux itinéraires seront communiqués individuellement à nos clients dans la journée du 19 août.

Nous remercions nos clients pour leur patience et leur compréhension et leur présentons à nouveau nos sincères excuses pour les désagréments occasionnés.

La compagnie Aircalin

Nouméa, le 18/08 à 10h30

Nous informons nos clients concernés par les vols SB500/SB501 Nouméa-Bangkok-Paris-Bangkok-Nouméa initialement prévus le 17 août 2026 que nos deux appareils Airbus A330 sont actuellement affectés par des aléas techniques consécutifs.

Nos équipes techniques sont pleinement mobilisées et interviennent actuellement sur les deux appareils afin de permettre leur remise en service dans les meilleurs délais.

À ce stade, aucune solution définitive de reprogrammation ou de réacheminement ne peut encore être confirmée. Parallèlement, nos équipes travaillent activement à la mise en place de l'affrètement d'un appareil afin de proposer des solutions de transport à nos clients concernés.

Pour les passagers non-résidents de l’escale où ils sont actuellement en attente, Aircalin assure la prise en charge de l’hébergement et des repas jusqu’à la mise en place d’une solution de réacheminement.

Nous communiquerons les informations relatives au réacheminement dès qu’elles seront confirmées.

Un prochain point d’information sera communiqué aujourd’hui à 19h00, heure locale de Nouméa.

Pour toute nécessité, nos clients peuvent également consulter notre page Nous contacter.

Nous présentons à nouveau nos sincères excuses pour cette situation et les désagréments occasionnés, et remercions nos clients pour leur patience, leur compréhension.

La compagnie Aircalin

Nouméa, le 17/08 à 18h20

Nous ne sommes toujours pas en mesure de confirmer une nouvelle programmation de ces vols.  Aucun nouvel horaire ne pourra être annoncé ce soir.

Nos équipes restent pleinement mobilisées afin de finaliser une solution dans les meilleurs délais.

Un nouveau point d’information sera communiqué demain à 10h00, heure locale de Nouméa.

Nous présentons nos sincères excuses à nos clients pour cette attente et les désagréments occasionnés, et les remercions pour leur patience et leur compréhension.

La compagnie Aircalin

Nouméa, le 17/08 à 17h00

À ce stade, aucune nouvelle information ne peut encore être communiquée. Nos équipes poursuivent leurs travaux afin de définir la meilleure solution dans les meilleurs délais.

Un nouveau point d’information sera communiqué à 18h00, heure locale de Nouméa, afin de tenir nos clients informés de l’avancement de la situation.

Nous remercions nos clients pour leur patience et leur compréhension.

La compagnie Aircalin

La compagnie Aircalin

Nouméa, le 17/08 à 15h00

Nous informons nos clients concernés par les vols SB500-SB501 Nouméa-Bangkok-Paris-Bangkok-Nouméa que les différentes solutions de reprogrammation sont toujours en cours d’étude par nos équipes.

Nous mettons tout en œuvre afin de définir la meilleure solution dans les meilleurs délais et permettre la reprise de ces vols dans les conditions les plus adaptées.

Une nouvelle communication sera faite entre 16h00 et 17h00, heure locale de Nouméa, afin de tenir nos clients informés de l’avancement de la situation.

Nous remercions nos clients pour leur patience et leur compréhension et les invitons à consulter régulièrement la page Ma réservation afin de s’assurer que leurs coordonnées sont à jour.

La compagnie Aircalin

Nouméa, le 17/08 à 01h45  

Nous avons le regret de vous informer qu’en raison d’un problème technique sur un de nos appareils les vols SB500-SB501 Nouméa-Bangkok-Paris-Bangkok-Nouméa prévus le 17 août 2026 sont annulés et en attente de reprogrammation. 

Nos équipes mettent tout en œuvre pour proposer une nouvelle solution dans les meilleurs délais. 

Afin de recevoir toute information relative à leur voyage, nous invitons dès maintenant nos clients concernés à se rendre sur la page Ma réservation pour vérifier et mettre à jour leurs contacts personnels. 

Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension. 

La compagnie Aircalin